Regulamin
1. Informacje o Sprzedawcy:
SEA WOLF
SULEJOWSKA 45 SALON p.1
97-300 PIOTRKÓW TRYBUNALSKI
tel: +48 692 456 185
email: serwis@seawolf.com.pl
2. Warunki Zakupów:
- Klient może składać zamówienia za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej sklepu.
- Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.
- W przypadku konieczności kontaktu w sprawie zamówienia, obsługa klienta skontaktuje się z Klientem telefonicznie lub drogą elektroniczną.
Sklep zobowiązuje się do informowania o dostępności towarów na bieżąco.
W przypadku braku dostępności danego produktu, Klient zostanie poinformowany, a sklep zaproponuje alternatywne rozwiązania.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany dostępności produktów bez wcześniejszego powiadomienia.
Ceny:
- Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Koszty dostawy są widoczne przed potwierdzeniem zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, promocji i rabatów.
- Zmiany cen nie wpływają na zamówienia już złożone i potwierdzone.
Płatności:
- Klient może dokonywać płatności za zamówienie przy pomocy dostępnych form płatności podanych na stronie sklepu.
- Sklep zapewnia bezpieczeństwo transakcji online poprzez zastosowanie odpowiednich protokołów bezpieczeństwa.
- Dostępne formy płatności obejmują m.in. przelew bankowy, płatności kartą kredytową, oraz płatności za pomocą systemów płatności elektronicznych.
3. Prawa i Obowiązki Stron:
3.1. Realizacja zamówienia:
- Sklep zobowiązuje się do jak najszybszej realizacji zamówienia, jednakże czas ten może ulec wydłużeniu w przypadku okresów promocyjnych lub zwiększonego obłożenia zamówień.
- Klient ma prawo do anulowania zamówienia przed jego wysłaniem. Anulowanie możliwe jest poprzez kontakt z obsługą klienta.
- Klient może śledzić status swojego zamówienia na swoim koncie klienta na stronie sklepu.
3.2. Zwroty i Reklamacje:
- Warunki zwrotów i reklamacji są określone w polityce zwrotów i reklamacji, dostępnej na stronie sklepu.
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w momencie odbioru i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń w ciągu 24 godzin od odbioru.
- W przypadku wystąpienia wady produktu, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta.
- Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty jej zgłoszenia.
4. Ochrona Danych Osobowych:
- Sklep zobowiązuje się do ochrony prywatności Klientów i przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.
- Informacje na temat zbierania, przechowywania i przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności, dostępnej na stronie sklepu.
- Klient ma prawo dostępu, poprawiania, usunięcia swoich danych osobowych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
5. Gwarancja i Rękojmia:
- Warunki gwarancji i rękojmi są określone w odrębnych dokumentach, dostępnych na stronie sklepu.
- Klient jest informowany o warunkach gwarancji producenta, a także przysługujących mu prawach z tytułu rękojmi.
6. Regulacje Płatności i Bezpieczeństwo Transakcji:
- Sklep stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony transakcji finansowych Klientów.
- Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i ochrony danych podczas dokonywania płatności online.
- Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
7. Postanowienia Końcowe:
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie od daty ich opublikowania na stronie sklepu.
- Wszelkie spory wynikłe z realizacji zamówień będą rozstrzygane drogą negocjacji, a w razie ich nierozstrzygnięcia przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
- Regulamin obowiązuje od dnia ............................., a Klient potwierdza jego akceptację podczas składania zamówienia.